Шарбақты ауданының

әкімдігі

ресми интернет-ресурс

alt

Акимат

Щербактинского района

официальный интернет-ресурс

Навигация
ҚР «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңына өзгертулер мен толықтырулар
Басты Қоғамдық денсаулық сақтау бұрышы ҚР «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңына өзгертулер мен толықтырулар

Қазақстандық тұтынушылар енді сенімді қорғауда. Олардың құқықтарын қорғау Заңына өзгертулер енгізілді. Осыдан былай клиент шын мәнінде оныкі дұрыс. Екі есе тауарды қайтару мерзімдері көбейтілді. Сөреде тұрған өнімдерді енді емін еркін суретке түсіріп және бейне таспаға түсіруге болады. Егерде сатып алушы сатып алынған заты ұнамаса, онда бұл тауарды 30 күнтізбелік күннің ішінде ауыстыруға немесе қайтаруға болады, ерте де ол мерзім 14 күнді ғана құраған. Өткен уақытта сатып алушының фактісі тек ғана чек бар болса ғана расталатын, енді әде қалай оңай, егерде чек болмаса оның суретке түсіргені немесе бейне таспасы болса жеткілікті. Жие осылай болып тұрады, сөреде бір баға көрсетілген, ал кассир мүлдем басқа бағаны жазады. Сатып алушы құқылы жазылған тауардың сомасын төлеуге, көрсетілген баға көрсеткіште. Жаңа ережелер тиеді кепілдік мерзіміне. Клиент құқылы сапасыз тауарды қайтаруға, тіпті мерзімнің бітіуіне 1 күн қалса да! Әрі оған ақшасын толық қайтарып беру керек. Егерде жаңа тұрмыстық техника сынып қалса, онда сервистық қызмет өзінің есебінен міндетті жөндеуге және жеткізуге. Осы уақытта клиентке ұқсас тауар ұсынылады. Егерде 10 күннің ішінде сатып алған затты жөндемесе, онда басқа затты талап етіңіз.  Түзетулер  коммуналдық мәселелерін де қозғады. Бұдан былай қарыз үшін жылытудан ыстық суды алып тастау себеп емес! Бұл норма сондай-ақ, электр энергетика бойынша Заңнамасының өзгерістерінде жазылған. Сатушы мен сатып алушының арасында қарым-қатынас үнемі аз емес дау шығарған. Сатушы жауапкершіліктен кете алмайды, егер тауар тұтынушының өміріне, денсаулығы мен мүлкіне зиян келтірген болса.  Тауарды бөліп-бөліп сатып алу кезінде сатушыға бұдан былай келісімде, ол бағасын өзгертуге тыйым салынады. Келісім шартты өзгерту немесе оны бұзу, компания клиентті ескерту керек, кем дегенде, 30 күннің ішінде!  Тарифтік жоспардың шарттарын жоюға ұялы байланыс операторы операторды бұл туралы бір ай бұрын хабардар етпей алмайды.

Тұтынушылардың құқықтарын қорғау мақсатында, апта сайын бейсенбі күндері «Шарбақты аудандық тұтынушылардың құқықтарын қорғау басқармасы» РММ-де «Ашық есіктер күні» өткізіледі.  Сонымен қатар, күн сайын, демалыс және мерекелік күндерінен басқа  «Тікелей желі телефоны» -2-16-46 жұмыс істейді.

Жұмыс кестесі 9 сағ. 00 минуттен бастап 18 сағ. 30 минутке дейін

(түскі үзіліс 13 сағ. 00 минуттен бастап 14 сағ. 30 минутке дейін).